Как работодателю «безболезненно» расстаться с работником в случае, если тот не оправдает ожиданий?

Светлышева Ольга Юрьевна,
преподаватель Центра по направлению
Управление персоналом и кадровому делу

Думать — это не развлечение, а обязанность.
Аркадий и Борис Стругацкие

Работодатель не до конца уверен, что кандидат справится с поставленными задачами, а кандидат не очень доверяет работодателю, поэтому пытается «выторговать» для себя заведомо выгодные условия.

В наше время скоростей работодатели хотят «всего и сразу» ставят перед собой задачу оформить трудовые отношения таким образом, чтобы впоследствии «не было мучительно больно». Существует соблазн попросить работника сразу написать заявление об увольнении «по собственному желанию» (без даты) или подписать соглашение сторон (без даты). Безусловно, и то и другое действие работодателя является нарушение трудового законодательства.
Рассмотрим несколько подходов, которые можно использовать параллельно: административный, управленческий и психологический.

Подход первый: административный.

Участники: руководитель организации + непосредственный руководитель + кадровый работник.

1. В официальном штатном расписании указываем одинаковые оклады (min) для всех работников, выполняющих одинаковые функции (напр., инженер – 3 шт. ед. оклад 50000 руб.).
2. В трудовом договоре прописываем условия оплаты труда: оклад, напр., 50000 руб. (в соответствии со штатным расписанием) и переменную часть: ежемесячную/ежеквартальную премию, напр., до 80000 руб., конкретный размер которой будет зависеть от выполнения работником плановых показателей, установленных работодателем.
3. Уточняем, что в случае увольнения по инициативе работодателя оплачивается только постоянная часть, а переменная – нет, если за конкретный период не выполнены условия трудового договора.
4. В трудовом договоре устанавливаем максимальный срок испытания – 3 мес. и указываем условия, при которых будет считаться прошедшим испытание (например, инженеру – отсутствие жалоб со стороны внутренних клиентов и т.д., рекрутеру – качественное закрытие определенного кол-ва вакансий и т.п.). План работы на время испытания можно оформить как отдельный документ (с подписью работника). Далее принимаем решение об удовлетворительном/неудовлетворительном прохождении срока испытания. Любое неисполнение/неисполнение трудовых обязанностей фиксируем документально и запрашиваем объяснение работника.
5. На этом этапе работника можно уволить за неудовлетворительный результат испытания (часть первая ст. 71 ТК РФ), предупредив в письменной форме не позднее чем за три дня до окончания испытания (ст. 70 ТК РФ) либо предложить расторгнуть трудовой договор по соглашению сторон (п.1 части первой ст. 77 ТК РФ).
6. Если работник выдержал испытание разрабатываем план дальнейших работ с указанием сроков и критериев выполнения (KPI, КПЭ), знакомим работника под подпись. Далее непосредственный руководитель ежемесячно разрабатывает плановые показатели, фиксирует в установленном бланке и знакомит работника под подпись, контролирует выполнение плановых показателей и в случае невыполнения требует от работника объяснения в письменной форме (ст. 193 ТК РФ).
   ·         Если работник отказывается предоставить объяснение, составляется акт об отказе дать объяснение (подписывается составителем и двумя свидетелями).
   ·         Если работник не предоставляет объяснение, составляем акт о непредоставлении объяснения. Сделать это можно только по истечении 2-х рабочих дней (ст. 193 ТК РФ)
   В любом случае, непредоставление объяснения не является  препятствием для применения дисциплинарного взыскания (ст. 193 ТК РФ), т.е., работодатель может применить дисциплинарное взыскание в виде замечания, выговора или увольнения (с. 192 ТК РФ)
7. На том этапе можно уволить за неоднократное неисполнение работником без уважительных причин трудовых обязанностей (п. 5 части первой ст. 81 ТК РФ). Документы для основания: Приказ о применении дисциплинарного взыскания в виде выговора (в течение года ст. 194 ТК РФ), акт о невыполнении чего-либо, план работы, объяснение работника в письменной форме. Либо предлагаем расторгнуть ТД по соглашению сторон (п.1 части первой ст. 77 ТК РФ)

Подход второй: управленческий.

Участники: руководитель организации + непосредственный руководитель.

1. Четко распределяем ответственность между работником и его непосредственным руководителем.
2. Непосредственный руководитель составляет планы, устанавливает критерии оценки работы, контролирует выполнение, проводит беседы с работником, запрашивает объяснения и пр.
3. Непосредственный руководитель периодически предоставляет отчет лицу, принимающему решение (напр., руководителю организации), о деятельности нового работника для принятия решения о его дальнейшем нахождении в организации

Подход третий: психологический 

Участник: непосредственный руководитель.

1. При приеме на работу объясняет работнику правила, существующие в организации, в частности, по оценке деятельности работников и знакомит его с локальными нормативными актами.
2. Привлекает работника к разработке критериев оценки (вовлеченность).
3. Периодически проводит «коучинговые» беседы (Как дела? Что получается/не получается? Почему? В чем он видит выход? Что можно изменить, улучшить? Нужна ли помощь? Какая? И пр.) и постоянно мониторит настроение работника, таким образом помогая работнику адаптироваться и справляться с трудностями. Договоренности могут фиксироваться письменно.
4. В случае неисполнения работником обязанностей в подобных беседах подводим к мысли о том, что придется расстаться, а поскольку все события зафиксированы, работник может принять решение об увольнении по собственному желанию.

Возможные трудности и работа с ними:

1. Работник не захочет увольняться – когда будут подготовлены все необходимые документы, доказывающие, что работник не надлежащим образом исполняет свои обязанности, у него не будет аргументов: либо увольняем за неудовлетворительный результат испытания (часть первая ст. 71 ТК РФ), либо за неоднократное неисполнение работником без уважительных причин трудовых обязанностей (п. 5 части первой ст. 81 ТК РФ), либо идем навстречу и предлагаем расторгнуть ТД по соглашению сторон (п.1 части первой ст. 77 ТК РФ)
2. Работник - шантажист (потребует денег) – не потребует, поскольку все условия по оплате работодателем будут выполнены (об этом будут свидетельствовать грамотно оформленные документы). В крайнем случае, мы всегда сможем это доказать в суде.
3. «Завалит» вверенный участок работы – контроль осуществляем постоянно, помогаем в преодолении трудностей, в случае, если работник не справляется, принимаем решение об увольнении по одному из перечисленных оснований (психологически подготовив заранее), не дожидаясь «завала» вверенного участка работы.
4. Непосредственный руководитель не знает, как оформить документы или провести беседу – обращаемся за обучением или консультацией к специалистам, например, в наш Центр:

 Итак, алгоритм действий работодателя:

• правильно сформулировать условия ТД;
• отслеживать выполнение договоренностей;
• в случае невыполнения (или ненадлежащего выполнения) трудовой функции фиксировать этот факт документально и требовать объяснения с работника;
• применять дисциплинарное взыскание в виде замечания/выговора;

Основания для увольнения:

• неудовлетворительный результат испытания (часть первая ст. 71 ТК РФ) 
• неоднократное неисполнение работником без уважительных причин трудовых обязанностей (п. 5 части первой ст. 81 ТК РФ)
• соглашение сторон (п.1 части первой ст. 77 ТК РФ)

Если грамотное оформление трудовых отношений и оценку работников ввести в систему, это упорядочит работу, снизит риски для работодателя и уменьшит количество недовольных работников.