Ближайшая группа
- Дата начала
- 02.01.2025
- Преподаватель
-
Казакова Светлана Васильевна
- Формат обучения
-
Очно, онлайнежедневно:10:00 — 17:10
-
Свободное обучениеПо вашему графику
- Любой день
- Длительность:
- 16 ак. ч.
Для физ.лиц
Для организаций*
-
Очно 21 990 ₽
-
Онлайн 21 990 ₽
-
Свободное
обучение 16 490 ₽ (-25%)
* Для оформления заказа от организации обращайтесь по тел. +7 (495) 780-48-44
Описание курса
Хотите побеждать в жёстких переговорах, отстаивать свою цену в торгах и управлять эмоциями своего оппонента? Новый курс «Жёсткие переговоры» научит Вас эффективно проводить даже самые тяжелые переговоры. Курс предназначен специально для руководителей, менеджеров по продажам и маркетологов, сотрудников отдела закупки и всех, кто по долгу службы вынужден жёстко отстаивать свою позицию на переговорах или хотел бы усовершенствовать коммуникативные навыки в этой сфере.
Занятия нацелены, в первую очередь, на приобретение практических умений. Вы научитесь управлять своими эмоциями, противостоять агрессии, манипуляциям и давлению, а также направлять эмоции собеседника в нужное Вам русло. Тренинг даст возможность каждому построить собственную модель успешных переговоров и следовать ей в дальнейшем.
Аудитория курса:
- руководители;
- менеджеры по продажам и маркетингу;
- сотрудники отделов закупок;
- все, кто ведёт переговоры с клиентами, партнёрами, поставщиками;
- все, кто хотел бы повысить свою эффективность в переговорах, усовершенствовать своё умение влиять, убеждать, добиваться своего в общении.
Вы научитесь
- отстаивать свою позицию в жёстких переговорах и неравных условиях;
- противостоять психологическому давлению и манипуляциям;
- повышать эффективность участников в проведении «больших» переговоров;
- применять знания и навыки стратегии ведения жёстких переговоров с сохранением внутреннего баланса и ресурса;
- отстаивать и обосновывать свою цену во время торгов;
- применять психологические и лингвистические техники для влияния на оппонентов;
- создавать сильную позицию в переговорах;
- переводить переговоры в конструктивное русло и создавать позитивную атмосферу, при которой давление будет невозможно.
Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы.
Обучение по мировым стандартам позволяет нашим выпускникам работать в ведущих компаниях России и других стран. Они делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.
Предварительная подготовка
Требуемая подготовка:
Успешное окончание курса Эффективные переговоры, или эквивалентная подготовка.
Тестирование по курсу
Программа курса
- Особенности переговоров как вида коммуникации и критические признаки жёстких переговоров.
- Два варианта жестких переговоров.
- Жесткие переговоры как результат естественного силового баланса.
- Жесткие переговоры как продуманная стратегия.
- Жесткие переговоры и манипуляции – в чём сходство и различия?
- Навыки, необходимые для противостояния психологическому давлению и манипуляциям.
- Противопоказания и ограничения в использовании техник жёстких переговоров.
- Часто используемые техники.
- Эмоциональное давление.
- Непрямое снижение статуса партнёра.
- Некорректный торг.
- Несовпадение по коммуникативному стилю и дезориентация партнёра.
- Стратегия непрямого давления – как жёсткие переговорщики строят разговор?
- Общая стратегия противодействия.
- Как сохранить внутреннее состояние – пять установок, создающих психологическую неуязвимость.
- Как продолжить аргументацию и самопродвижение.
- Как перевести переговоры в конструктивные.
- Психологическая подготовка.
- Две стратегии работы с внутренними состояниями.
- Принятие, проактивность, нацеленность на результат, авантюризм и право на оценку как необходимые составляющие для сохранения внутреннего состояния.
- Что делать, если Вас «вдели на эмоции», и как снова быстро вернуть позитив.
- Как отстроиться от стиля ведения беседы и продолжать самопродвижение.
- Как реагировать на слова оппонента, не усугубляя противостояние.
- Генератор аргументов – как всегда найти слова.
- Прояснение, метафора, разделение фактов, вербализация противоречия и прочие приёмы конструктивного переубеждения.
- Манипулятивные приёмы, направленные на изменение состояния партнёра.
- Манипулятивные приёмы, направленные на запуск стереотипной реакции.
- Эмоциональное манипулирование: давление на кнопки.
- Лингвистическое манипулирование: как воздействовать на партнёра, встраивая в свою речь скрытые речевые внушения.
- Приёмы противостояния манипуляциям.
- Базовые принципы обсуждения цены – как заранее обосновать свою цену.
- Цена как реальная причина сомнений клиента и как универсальная тема для переговоров
- Как отвечать на фразы о том, что денег нет и просьбы о скидке.
- Методы аргументации в ценовом торге - дробление цены, рентабельность, выгодность высокой цены, метод выборки, метод деления на составляющие и др.
- Возможные результаты жестких переговоров.
- «Плюсы» и выигрыши от перевода их в конструктив.
- Снижение темпа, возврат ответственности, переход на уровень интересов и другие техники перевода переговоров в конструктив.
- Использование методов управления силовым балансом для создания устойчивой позиции.
- Что такое сильная позиция в переговорах, и откуда она берется.
- Использование альтернатив, эксклюзивности, контактов, информированности и других источников реальной силы в переговорах.
- Использование методов управления контактом для создания позитива – как создать атмосферу, в которой давление будет невозможно.
Аудиторная нагрузка в классе с преподавателем: 16 ак. ч. + 8 ак. ч. бесплатно*
* По данному курсу бесплатно предоставляются дополнительные часы для самостоятельной работы в компьютерных классах Центра, где проводятся занятия. Вы можете закрепить полученные знания, выполнить домашние задания, проконсультироваться у специалистов Центра. Дополнительные часы предоставляются в дни занятий по предварительному согласованию с администратором комплекса.
- утренним группам с 9:00 до 10:00
- дневным группам - по 1 ак.ч. до и после занятий (13.15-14.00, 17.10-17.55)
По окончании обучения на курсе проводится итоговая аттестация. Аттестация проводится в виде теста на последнем занятии или на основании оценок практических работ, выполняемых во время обучения на курсе.
Отзывы выпускников
Слушатель:
Икрамова Диана Нодаровна
Удобно, можно проходить обучение онлайн. На курсе жёсткие переговоры удалось отработать работу с возражениями и попрактиковаться.
Слушатель:
Денисов Владимир Иванович
Было много интересного и полезного. Многие вещи можно теперь применять на практике. Вопросов нет, все изложено понятно и с конкретными примерами, что очень понравилось
Слушатель:
Туаева Надежда Евгеньевна
Курс интересный, иного примеров из практики
Слушатель:
Бондарева Екатерина Владимировна
Понравилась информационная наполненность курса. В нём оговорено много теоретических и практических советов, материал отлично структурирован.
Слушатель:
Толмачев Александр Сергеевич
Удалось использовать в жизни по ходу прохождения обучения, самый лучший показатель эффективности
Расписание групп по курсу «Жесткие переговоры»
Данный курс вы можете пройти как в очном формате, так и дистанционно в режиме онлайн . Чтобы записаться на онлайн-обучение, в корзине измените тип обучения на "онлайн" и выберите удобную для вас группу.
Чем онлайн-обучение отличается от других видов обучения?
Сортировать:
Режим обучения
Преподаватель
Место обучения
Дата
с 02.01.2025
по 03.01.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 05.01.2025
по 06.01.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 16.01.2025
по 21.01.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 19.01.2025
по 26.01.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 22.01.2025
по 27.01.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 26.01.2025
по 02.02.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 28.01.2025
по 29.01.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 30.01.2025
по 31.01.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 02.02.2025
по 09.02.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 02.02.2025
по 09.02.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 07.02.2025
по 12.02.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 13.02.2025
по 18.02.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 16.02.2025
по 22.02.2025
Формат обучения
Режим обучения
воскресенье + 22.02 вместо 23.02 утро-день
10:00 — 17:10
Очно и онлайн
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 16.02.2025
по 24.02.2025
Формат обучения
Режим обучения
воскресенье + 22.02 вместо 23.02 утро-день
10:00 — 17:10
Очно и онлайн
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 02.03.2025
по 09.03.2025
Формат обучения
Режим обучения
воскресенье + 22.02 вместо 23.02 утро-день
10:00 — 17:10
Очно и онлайн
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 30.03.2025
по 06.04.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 30.03.2025
по 06.04.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 04.04.2025
по 09.04.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 06.04.2025
по 13.04.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 07.04.2025
по 08.04.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 08.04.2025
по 11.04.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 09.04.2025
по 10.04.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 13.04.2025
по 20.04.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 14.04.2025
по 17.04.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 18.04.2025
по 23.04.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 18.05.2025
по 25.05.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 19.05.2025
по 20.05.2025
Режим обучения
ежедневно утро-день
10:00 — 17:10
Очно и онлайн
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 26.05.2025
по 29.05.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 30.05.2025
по 04.06.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 02.06.2025
по 05.06.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 06.06.2025
по 11.06.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 22.06.2025
по 29.06.2025
Режим обучения
воскресенье утро-день
10:00 — 17:10
Очно и онлайн
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 30.06.2025
по 01.07.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 02.07.2025
по 03.07.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 07.07.2025
по 08.07.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 09.07.2025
по 10.07.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 21.07.2025
по 24.07.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 25.07.2025
по 30.07.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 27.07.2025
по 03.08.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 27.07.2025
по 03.08.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 28.07.2025
по 31.07.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 03.08.2025
по 10.08.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 04.08.2025
по 05.08.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 05.08.2025
по 08.08.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 06.08.2025
по 07.08.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 10.08.2025
по 17.08.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 11.08.2025
по 14.08.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 15.08.2025
по 20.08.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 18.08.2025
по 19.08.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 20.08.2025
по 21.08.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 07.09.2025
по 14.09.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 15.09.2025
по 18.09.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 21.09.2025
по 28.09.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 23.09.2025
по 26.09.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 29.09.2025
по 02.10.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 05.10.2025
по 12.10.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 06.10.2025
по 07.10.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 07.10.2025
по 10.10.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 08.10.2025
по 09.10.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 19.10.2025
по 26.10.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 02.11.2025
по 09.11.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 16.11.2025
по 23.11.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 17.11.2025
по 18.11.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 18.11.2025
по 19.11.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 23.11.2025
по 30.11.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 24.11.2025
по 27.11.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 24.11.2025
по 25.11.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 26.11.2025
по 01.12.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 26.11.2025
по 27.11.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 30.11.2025
по 07.12.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 30.11.2025
по 07.12.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 08.12.2025
по 09.12.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 10.12.2025
по 11.12.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 15.12.2025
по 18.12.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 19.12.2025
по 24.12.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 21.12.2025
по 28.12.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 22.12.2025
по 23.12.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 24.12.2025
по 25.12.2025
Стоимость для физ. лиц
Дата
любая
удобная дата
Режим обучения
Место обучения
Онлайн, из удобного места
Стоимость
* Данная скидка действительна при заказе и оплате обучения только сегодня. Запишитесь прямо сейчас со скидкой!
Стоимость обучения
Частным лицам
Очно
17 990 ₽
Онлайн
17 990 ₽
Обучение в кредит
От 960 руб./месяц
Свободное обучение
13 490 ₽
Организациям
Очно
21 990 ₽
Онлайн
21 990 ₽
Документы об окончании
В зависимости от программы обучения выдаются следующие документы:
Свидетельство выпускника
Cертификат международного образца
Удостоверение о повышении квалификации
* Для получения удостоверения вам необходимо предоставить копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании.
Сертификаты международного образца выводятся после окончания курса в личном кабинете слушателя.
Больше знаний - меньше стоимость!
Данное предложение действует только для частных лиц.