Как управлять изменениями и релизами в области сервисных услуг IT? Обсудим на бесплатном вебинаре!
7 октября 2016 года в Бауманском учебном центре «Специалист» состоится бесплатный вебинар «Управление изменениями и релизами». Мероприятие будет интересно всем сотрудникам, задействованным в IT-сфере: администраторам, системным инженерам, специалистам службы поддержки, разработчикам IT, менеджерам IT и прочим.
Любое изменение в IT-инфраструктуре может повлечь за собой весьма серьезные последствия, которые скажутся на работе всей компании. На открытом семинаре будут рассмотрены ключевые аспекты управления изменениями и релизами на основе лучших практик библиотеки ITIL. В соответствии с ITIL процесс управления изменениями должен быть строго регламентирован, иметь конкретные цели и результаты, а главное – должен повышать ценность услуг для бизнеса. Это позволяет внедрять изменения в ИТ-инфраструктуре без неожиданных «побочных эффектов».
На вебинаре будут затронуты следующие вопросы:
- формализация согласования изменения;
- мониторинг изменения;
- типы релизов;
- пакетные релизы;
- подготовка к внедрению;
- передача в поддержку;
- оценка результативности изменений.
Проведет вебинар аккредитованный тренер EXIN®, ведущий преподаватель центра по направлению «Инновационные технологии обучения» - Динцис Данил Юрьевич. Данил Юрьевич обладает огромным практическим опытом по управлению проектами и портфелями проектов, работает в IT-сфере более 25 лет, входит в группу экспертов по разработке профессиональных IT-стандартов. Преподавательской деятельностью занимается свыше 15 лет, является разработчиком нескольких курсов нашего центра, автором научных и методических трудов. Данил Юрьевич умеет вызывать в группах конструктивные, способствующие усвоению материала дискуссии, подробно отвечает на все вопросы. Под его руководством Вы познакомитесь не столько с абстрактными методиками, а с тем, как они работают на практике, с учётом законодательства и особенностей ведения бизнеса.
Хотите узнать, как нужно правильно работать с релизами и изменениями в сфере предоставления IT-услуг? Записывайтесь на наш вебинар!
Учебный центр «Специалист»
- > 1,6 млн выпускников
- > 65 000 корпоративных клиентов
- 250 преподавателей-экспертов
- 80 учебных классов
- > 1000 курсов
- Гарантия высокого качества обучения
- Более 250 преподавателей-экспертов высокой квалификации
- Гарантированное расписание на год
- Официальные документы после обучения (проверка через ФИС ФРДО)
- Профессиональная консультация по направлению обучения
- Удобное время занятий
- Форматы обучения: очное, онлайн, открытое или очно-заочное
- Авторизованные курсы от ведущих IT-компаний мира
- Престижные российские и международные сертификаты
- Уникальные технические лаборатории
- Корпоративное обучение
- Индивидуальный менеджмент
- Трудоустройство
- Программа привилегий «Настоящий специалист»
