Ближайшая группа
- Дата начала
- 27.11.2024
- Преподаватель
-
Динцис Данил Юрьевич
- Формат обучения
-
ежедневно:10:00 — 17:10
-
По вашему графику
- Любой день
- Длительность:
- 24 ак. ч.
Для физ.лиц
Для организаций*
-
Очно 34 990 ₽
-
Онлайн 34 990 ₽
-
Свободное
обучение 26 240 ₽ (-25%)
* Для оформления заказа от организации обращайтесь по тел. +7 (495) 780-48-44
Преподаватели
Описание курса
Курс построен на основе практик ИТИЛ 4.0 c обновлениями 2023 г.
ИТ-инфраструктура организации – это сложная взаимосвязанная система, где каждое изменение имеет свои последствия. Любая задача, начиная от обновления программного обеспечения и заканчивая работой с инцидентами, требует определенной стратегии действий.
Грамотно спланировать и внедрить изменения в ИТ-инфраструктуре поможет курс «ИТИЛ 4.0: Release, Control and Validation: Управление изменениями, релизами и тестированием услуг в соответствии с ИТИЛ 4.0», разработанный в соответствии с современной концепцией управления ИТ-подразделениями (ITSM). Своими знаниями со слушателями поделятся опытные преподаватели центра «Специалист».
В ходе занятий Вы получите прочную базу знаний в области управления изменениями в деятельности, посвященной предоставлению сервисных услуг в области ИТ. В курсе рассматриваются основные элементы фазы преобразования услуг (Service Transition): руководства по управлению изменениями, релизами, конфигурациями, знаниями, тестированием и проверкой ИТ-услуг.
Курс предназначен для ИТ-специалистов, бизнес-менеджеров, владельцев процессов, руководителей и сотрудников ИТ, ответственных за развитие, создание новых и обновление существующих ИТ-услуг; специалистов поддержки и других функциональных подразделений, участвующих во внедрении ИТ-услуг и эксплуатации ИТ-инфраструктуры.
Материал курса будет полезен для ИТ-менеджеров, которым требуется глубокое понимание, как процессы RCV могут быть использованы для улучшения качества поддержки ИТ-услуг в организации и решения возникающих проблем, а также специалистов, имеющих сертификат «ITIL® Foundation Certificate in IT Service Management» и желающих повысить свой уровень сертификации.
По окончании обучения Вы получите свидетельство Центра.
Хотите эффективно управлять работой IT-инфраструктуры? Записывайтесь на курсы в «Специалисте»!
Вы научитесь
- Применять и адаптировать рекомендации ИТИЛ к организации, управлению и совершенствованию практик создания, развития и эксплуатации ИТ-услуг, а именно:
- ценность деятельности по управлению изменениями, релизами, тестированием, развертыванием, конфигурациями и знаниями для бизнеса в рамках жизненного цикла услуги;
- как организуется взаимодействие с другими практиками и потоками ценности жизненного цикла услуг;
- как использовать практики для совершенствования операционной деятельности;
- как оценивать качество деятельности – факторы успеха (PSF) и метрики;
- цели, задачи и охват указанных практик;
- политики, виды деятельности и техники практик обеспечения изменений, управления организационными изменениями, релизами, развертыванием, конфигурациями и знаниями;
- управление сложностями, факторами успеха и рисками.
Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы.
Обучение по мировым стандартам позволяет нашим выпускникам работать в ведущих компаниях России и других стран. Они делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.
Предварительная подготовка
Требуемая подготовка:
Успешное окончание курса Основы управления ИТ услугами по ИТИЛ 4.0, или эквивалентная подготовка.
Опыт работы в сфере управления ИТ-услугами или ИТ-проектами не менее 1 года
Для определения уровня предварительной подготовки рекомендуем Вам пройти бесплатное тестирование.
Тестирование по курсу
Программа курса
Аудиторная нагрузка в классе с преподавателем: 24 ак. ч. + 12 ак. ч. бесплатно*
* По данному курсу бесплатно предоставляются дополнительные часы для самостоятельной работы в компьютерных классах Центра, где проводятся занятия. Вы можете закрепить полученные знания, выполнить домашние задания, проконсультироваться у специалистов Центра. Дополнительные часы предоставляются в дни занятий по предварительному согласованию с администратором комплекса.
- утренним группам с 9:00 до 10:00
- дневным группам - по 1 ак.ч. до и после занятий (13.15-14.00, 17.10-17.55)
По окончании обучения на курсе проводится итоговая аттестация. Аттестация проводится в виде теста на последнем занятии или на основании оценок практических работ, выполняемых во время обучения на курсе.
Преподаватели
Расписание групп по курсу «ИТИЛ 4.0: Release, Control and Validation: Управление изменениями, релизами и тестированием услуг в соответствии с ИТИЛ 4.0»
Данный курс вы можете пройти как в очном формате, так и дистанционно в режиме онлайн . Чтобы записаться на онлайн-обучение, в корзине измените тип обучения на "онлайн" и выберите удобную для вас группу.
Чем онлайн-обучение отличается от других видов обучения?
Сортировать:
Режим обучения
Преподаватель
Место обучения
Дата
с 27.11.2024
по 29.11.2024
Преподаватель
ДинцисДанил
Юрьевич
м. Белорусская
м. Савеловская
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 04.12.2024
по 06.12.2024
Преподаватель
ДинцисДанил
Юрьевич
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 20.01.2025
по 22.01.2025
Преподаватель
ДинцисДанил
Юрьевич
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 17.02.2025
по 19.02.2025
Преподаватель
ДинцисДанил
Юрьевич
Стоимость для физ. лиц
Дата
с 24.03.2025
по 26.03.2025
Преподаватель
ДинцисДанил
Юрьевич
Стоимость для физ. лиц
м. Бауманская
Дата
любая
удобная дата
Режим обучения
Место обучения
Онлайн, из удобного места
Стоимость
* Данная скидка действительна при заказе и оплате обучения только сегодня. Запишитесь прямо сейчас со скидкой!
Стоимость обучения
Частным лицам
Очно
31 990 ₽
Онлайн
31 990 ₽
Обучение в кредит
От 1 707 руб./месяц
Свободное обучение
23 990 ₽
Организациям
Очно
34 990 ₽
Онлайн
34 990 ₽
Документы об окончании
В зависимости от программы обучения выдаются следующие документы:
Свидетельство выпускника
Удостоверение о повышении квалификации
* Для получения удостоверения вам необходимо предоставить копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании.
Сертификаты международного образца выводятся после окончания курса в личном кабинете слушателя.
Больше знаний - меньше стоимость!
Данное предложение действует только для частных лиц.
