Главная > О Центре > Советы

Руководство компании считает, что HRы ничего не делают. Как показать эффективность работы HR-служб?

Светлышева Ольга Юрьевна: Руководство компании считает, что HRы ничего не делают. Как показать эффективность работы HR-служб?

Для того чтобы оценить эффективность HR-менеджера можно использовать различные инструменты оценки, например:

• Экспертная оценка - оценка специалистами, имеющими возможность взаимодействовать с HRом в работе: высшее руководство компании, непосредственный руководитель, коллеги, смежники, клиенты (внутренние, внешние).
• Метод бенчмаркинга (HR-Benchmarking) - процедура измерения и сравнения показателей работы своей компании с другими, с учетом  направления деятельности, масштаба, уровня развития и т.д. (напр., некорректно сравнивать показатели  работы сети магазинов «Ашан» с показателями «Газпрома»).
• Возврат инвестиций (ROI on Human Capital (return on investment on Human Capital) рассчитывается по формуле:
  ROI = (доход - затраты) : затраты  Х 100%
  При этом необходимы четкие показатели. Как показывает практика, труднее всего подсчитать показатель «доход».
• Показатели эффективности HR-функций – показатели по каждому направлению деятельности (подбор, адаптация, обучение и т.д.)

Перечисленные инструменты оценки деятельности нужны прежде всего самим HRам, чтобы понимать ценность своей работы.

Подробнее об этом Вы сможете узнать на курсах:

• «Менеджер по персоналу. Уровень 1»
•  «Менеджер по персоналу. Уровень 2»

Ближайшие группы

Главная > О Центре > Советы