Отзывы по курсу «Service Desk и процессы поддержки ИТ - услуг»

• Виноградов Сергей Сергеевич

  Курс: Service Desk и процессы поддержки ИТ услуг
  Обучение было полезным, преподаватель объяснил материал подробно и понятно, организация удобная

• Озиран Илья Владимирович

  Курс: Service Desk и процессы поддержки ИТ услуг
  Курс мне понравился как содержанием, так и подачей, формат также оказался очень удобный

• Москаленко Евгений Владимирович

  Курс: Service Desk и процессы поддержки ИТ услуг
  Курс понравился, преподаватель тоже. Было очень интересно и полезно. Спасибо!

• Деноева Елена Владимировна

  Курс: Service Desk и процессы поддержки ИТ услуг
  Курс помог закрепить и структурировать ранее полученную информацию по ITIL. Теперь могу и буду применять в своей работе.

• Азрапкина Маргарита Валерьевна

  Курс: Service Desk и процессы поддержки ИТ услуг
  Я уже опытный сотрудник технической поддержки и по ITIL работаю несколько лет, но обучение было в рамках внедрения новой ITSM-системы. Хотелось изучить базу и узнать, какие есть возможности для развития. Пройдя курс, появилось несколько идей, как улучшить работу своего отдела.

• Воронин Сергей Викторович

  Курс: Service Desk и процессы поддержки ИТ услуг
  Очень интересные примеры из практики, всегда полезно послушать как же у других :)

• Зеленцов Александр Павлович

  Курс: Service Desk и процессы поддержки ИТ услуг
  Очень интересный, подробный, грамотно структурированный материал. Заходил, что называется, для галочки, но получил знания и удовольствие от общения.

• Касаткин Антон Александрович

  Курс: Service Desk и процессы поддержки ИТ услуг
  Часть информации была изучена мною ранее и в целом понимание предмета было, но данный курс помог мне акцентировать внимание на отдельных моментах, которым ранее я не придал значения.

• Родина Надежда Андреевна

  Курс: Service Desk и процессы поддержки ИТ услуг
  Курс будет полезен всем сотрудникам службы поддержки пользователей и руководителям в частности!

• Адырбаев Серик Галижанович

  Курс: Service Desk и процессы поддержки ИТ услуг
  Узнал много нового для себя в части построения Service Desk

123