Уважаемые слушатели! Обращаем ваше внимание, что 01.05.2024 и 09.05.2024 у нас выходные дни. Вы можете оставить сообщение в чате, мы обязательно ответим!
Уважаемые слушатели! Теперь для вас работает номер технической поддержки 8 (800) 444-28-35 с 9:00 до 21:00

Частным лицам +7 (495) 232-32-16

Слушателям
от организации
+7 (495) 780-48-44

+7 (495) 780-48-49

Описание курса

Пополнение в линейке курсов по ИТИЛ! Курс «Создание, предоставление и поддержка ИТ-услуг (по ИТИЛ 4.0)» направлен на обучение организации эффективной работе по созданию, внедрению и поддержке услуг.

После обучения на курсе Вы:

  • получите углублённые знания по организации IT-услуг в соответствии с ИТИЛ 4;
  • охватите такие виды деятельности как:
    1. проектирование;
    2. разработка и тестирование;
    3. запуск в эксплуатацию;
    4. сопровождение продуктов и услуг.

Курс читает участник Review группы ITIL 4.0 (Official ITIL 4.0 Contributor, ITIL 4.0 DPI module reviewer) Данил Юрьевич Динцис, обладатель статусов ITIL 3 Expert, ITIL 4.0 Foundation, ITIL 4.0 Managing Professional, ITIL 4.0 Strategic Leader. Данил Юрьевич Динцис предоставлял свои рекомендации и замечания к разрабатываемому контенту ИТИЛ 4.0, которые затем анализировались и учитывались авторами новой версии библиотеки. Именно эти учебные программы мы используем при изучении и выполнении проектов у наших клиентов.

Почему это важно?

Любой специалист, работающий в сфере управления IT, понимает, насколько важно уметь управлять и налаживать эффективную работу по созданию, внедрению и поддержке продуктов и услуг.

Перспективы трудоустройства

Потребность в специалистах IT-сферы со знанием ИТИЛ растёт постоянно. Сейчас открыто около 800 вакансий на hh.ru с зарплатой до 250’000 рублей и выше, в которых требуется знание ИТИЛ.

Преимущества

Программа курса предусматривает самостоятельную работу (выполнение домашних заданий) и контроль знаний (тестирование). После успешного завершения курса Вы получаете престижные документы, которые подтверждают Ваш профессионализм и соответствие выбранной профессии.

Кому будет полезно?

  • Практикующие специалисты по управлению IT, вовлечённые в работу на любом этапе жизненного цикла IT-продукта или IT-услуги (в области управления услугами/продуктами).
  • Руководители среднего звена на стороне поставщика IT-услуг.
  • Владельцы IT-продуктов и IT-услуг.
  • Владельцы и менеджеры процессов управления IT.

Записывайтесь!
Начните карьеру в сфере управления IT с новыми знаниями и навыками! Станьте специалистом по ИТИЛ 4.0 благодаря нашему курсу!

Узнать больше

Вы научитесь

  • понимать степени влияния организационной культуры на качество создаваемых и предоставляемых продуктов и услуг.
  • выстраивать культуру взаимодействия внутри команды.
  • понимать, какие информационные технологии могут способствовать созданию, предоставлению и поддержке услуг.
  • планировать и выстраивать Потоки создания ценности для эффективного создания, предоставления и поддержки ИТ-услуг.
  • владеть необходимыми техниками для управления потоком работ и определения приоритетов отдельных работ.
  • знать подходы к формированию модели сорсинга для организации.

Специалисты, обладающие этими знаниями и навыками, в настоящее время крайне востребованы.

Обучение по мировым стандартам позволяет нашим выпускникам работать в ведущих компаниях России и других стран. Они делают успешную карьеру и пользуются уважением работодателей.

Узнать больше

Предварительная подготовка

Требуемая подготовка:
Успешное окончание курса Основы управления ИТ услугами по ИТИЛ 4.0, или эквивалентная подготовка.

Узнать больше

Тестирование по курсу

Программа курса

Модуль 1. Организационная структура и культура  (3 ак. ч.)
Модуль 2. Построение эффективных команд  (3 ак. ч.)
Модуль 3. Информационные технологии для создания, предоставления и поддержки ИТ-услуг  (2 ак. ч.)
Модуль 4. Потоки создания ценности  (4 ак. ч.)
Модуль 5. Поток создания ценности для создания новой ИТ-услуги  (3 ак. ч.)
Модуль 6. Поток создания ценности для поддержки пользователей  (3 ак. ч.)
Модуль 7. Определение приоритета и выполнение работ  (4 ак. ч.)
Модуль 8. Выбор модели сорсинга  (2 ак. ч.)

Аудиторная нагрузка в классе с преподавателем: 24 ак. ч. + 12 ак. ч. бесплатно*

* По данному курсу бесплатно предоставляются дополнительные часы для самостоятельной работы в компьютерных классах Центра, где проводятся занятия. Вы можете закрепить полученные знания, выполнить домашние задания, проконсультироваться у специалистов Центра. Дополнительные часы предоставляются в дни занятий по предварительному согласованию с администратором комплекса.

  • утренним группам с 9:00 до 10:00
  • дневным группам - по 1 ак.ч. до и после занятий (13.15-14.00, 17.10-17.55)

По окончании обучения на курсе проводится итоговая аттестация. Аттестация проводится в виде теста на последнем занятии или на основании оценок практических работ, выполняемых во время обучения на курсе.

Узнать больше

Расписание групп по курсу «Создание, предоставление и поддержка ИТ-услуг (по ИТИЛ 4.0)»

Данный курс вы можете пройти как в очном формате, так и дистанционно в режиме онлайн . Чтобы записаться на онлайн-обучение, в корзине измените тип обучения на "онлайн" и выберите удобную для вас группу.

Чем онлайн-обучение отличается от других видов обучения?

Сортировать:

Режим обучения

Преподаватель

Место обучения

Дата

с 13.11.2024
по 15.11.2024

Формат обучения

Открытое обучение

Режим обучения

ежедневно утро-день
10:00 — 17:10

Очно и онлайн

Преподаватель

Динцис Данил Юрьевич ДинцисДанил
Юрьевич

Место обучения

"Белорусско-Савеловский"

м. Белорусская

м. Савеловская

Стоимость для физ. лиц

42 990 ₽

Онлайн

42 990 ₽

Очно

Дата

с 18.11.2024
по 20.11.2024

Формат обучения

Открытое обучение

Режим обучения

ежедневно утро-день
10:00 — 17:10

Очно и онлайн

Преподаватель

Динцис Данил Юрьевич ДинцисДанил
Юрьевич

Место обучения

"Белорусско-Савеловский"

м. Белорусская

м. Савеловская

Стоимость для физ. лиц

42 990 ₽

Онлайн

42 990 ₽

Очно

Дата

с 23.12.2024
по 25.12.2024

Режим обучения

ежедневно утро-день
10:00 — 17:10

Очно и онлайн

Преподаватель

Знаменский Сергей Львович ЗнаменскийСергей
Львович

Место обучения

"Белорусско-Савеловский"

м. Белорусская

м. Савеловская

Стоимость для физ. лиц

42 990 ₽

Онлайн

42 990 ₽

Очно

Дата

с 10.02.2025
по 12.02.2025

Режим обучения

ежедневно утро-день
10:00 — 17:10

Очно и онлайн

Преподаватель

Знаменский Сергей Львович ЗнаменскийСергей
Львович

Место обучения

"Белорусско-Савеловский"

м. Белорусская

м. Савеловская

Стоимость для физ. лиц

38 650 ₽ (-10%*)

Онлайн

38 650 ₽ (-10%*)

Очно

Дата

с 14.04.2025
по 16.04.2025

Режим обучения

ежедневно утро-день
10:00 — 17:10

Очно и онлайн

Преподаватель

Знаменский Сергей Львович ЗнаменскийСергей
Львович

Место обучения

"Белорусско-Савеловский"

м. Белорусская

м. Савеловская

Стоимость для физ. лиц

42 990 ₽

Онлайн

42 990 ₽

Очно

Дата

любая
удобная дата

Режим обучения

свободное
обучение

Преподаватель

Динцис Данил Юрьевич
Динцис
Данил
Юрьевич
Читать отзывы

Выберите преподавателя, пожалуйста:

Место обучения

Онлайн, из удобного места

Стоимость

Для физлиц:
32 240 ₽ (-25%)

Для организаций:
35 990 ₽ (-25%)

* Данная скидка действительна при заказе и оплате обучения только сегодня. Запишитесь прямо сейчас со скидкой!

Стоимость обучения

Частным лицам

Очно

42 990 ₽

Онлайн

42 990 ₽

Обучение в кредит

От 2 294 руб./месяц

Свободное обучение

32 240 ₽

Организациям

Очно

47 990 ₽

Онлайн

47 990 ₽

Документы об окончании

В зависимости от программы обучения выдаются следующие документы:

Свидетельство выпускника

Удостоверение о повышении квалификации

* Для получения удостоверения вам необходимо предоставить копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании.

Сертификаты международного образца выводятся после окончания курса в личном кабинете слушателя.

Больше знаний - меньше стоимость!
Этот курс обойдётся до 30% дешевле, если изучать его в составе дипломных программ. Пройдя обучение, Вы получите современную профессию и диплом о переподготовке.
Посмотреть программы со скидкой

Данное предложение действует только для частных лиц.

envelope

Спасибо! Вам на e-mail отправлено письмо со ссылкой для подтверждения

Если письмо не пришло, поищите его в папке со спамом или повторите подписку

email-checked.png

Вы подписались на рассылку

Как будет оформлено обучение?

Оплачивать будет:

Спасибо за обращение! Ваш менеджер свяжется с Вами в течение нескольких минут.