Почему это важно?
Интернет стал мощным инструментом влияния на общественное мнение, потребительское поведение и бизнес-репутацию. Интернет дает возможность продвигать свой бренд, делать продажи и удерживать клиентов, но онлайн-клиенты легко выплескивают негатив. Спровоцировать интернет-скандал, который способен нанести серьезный ущерб бренду может любой клиент. Поэтому, важно уметь управлять своей репутацией в интернете, защищать свой бренд от негатива, предотвращать и преодолевать информационные кризисы, чтобы использовать digital-коммуникацию в свою пользу.
Вам будет интересно и полезно если вы
- Предприниматель
- Владелец сайта/страницы
- Маркетолог
- PR-менеджер
- SMM-специалист
- Фрилансер
На мастер-классе вы узнаете
- как защитить свой бренд от негатива;
- как преодолеть информационные кризисы.
Мастер-класс проводит
Станислав Евгеньевич Самбурский
Сертифицированный маркетинг-эксперт и антикризисный менеджер международного консалтингового агентства. Специалист в управлении омниканальным маркетингом, в том числе почти 10 лет работает на руководящих позициях в аптечных сетях. Имеет степень MBA в проектном менеджменте и цифровом маркетинге (Университет Уолден, США).
«Digital-маркетинг. Управление репутацией в интернете (SERM, ORM)».
Научитесь управлять репутацией бренда / компании / личного бренда в Сети и СМИ, проецировать желаемый имидж для организации/личного бренда во вне, оценивать монетизацию репутации, оценивать потенциальный убыток, вызванный неграмотным репутационным менеджментом, исправлять тактику и выводить убыток в прибыль.
Получите полноценные знания.
На курсе вы научитесь
- работать с негативом и выводить его в позитив;
- повышать отзывы о компании на 40% за всего лишь первый месяц работы;
- оценивать монетизацию репутации, а также упущенную из-за репутационных рисков прибыль;
- быстрее наращивать целевую аудиторию;
- использовать инструменты мониторинга процессов;
- измерять качество работы в репутационном менеджменте агентств, подрядчиков и сотрудников.
Учебный центр «Специалист»
- > 1,6 млн выпускников
- > 65 000 корпоративных клиентов
- 250 преподавателей-экспертов
- 80 учебных классов
- > 1000 курсов
- Гарантия высокого качества обучения
- Более 250 преподавателей-экспертов высокой квалификации
- Гарантированное расписание на год
- Официальные документы после обучения (проверка через ФИС ФРДО)
- Профессиональная консультация по направлению обучения
- Удобное время занятий
- Форматы обучения: очное, онлайн, открытое или очно-заочное
- Авторизованные курсы от ведущих IT-компаний мира
- Престижные российские и международные сертификаты
- Уникальные технические лаборатории
- Корпоративное обучение
- Индивидуальный менеджмент
- Трудоустройство
- Программа привилегий «Настоящий специалист»
